ここで差がつく！MEO対策のためのビジネスプロフィール活用法4選
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こんにちは、Ludyworksの髙橋です。
Googleビジネスプロフィールに登録したものの、MEO対策にどう活用すればいいのかわからないといった方は多いのではないでしょうか？
今回は、MEO対策をするにあたって最低限押さえておきたい、Googleビジネスプロフィールの活用法について解説していきたいと思います。
今回紹介する施策を実施するだけで他の店舗と大きく差をつける事ができるため、ぜひ最後まで見て行ってください！
まだGoogleビジネスプロフィールに登録できていない方は、下記の記事を参考にしてみてください。
Contents
ビジネスプロフィールの活用法4選
Googleビジネスプロフィールを最大限活用するために抑えておいて欲しいポイントは下記の4つです。
・オーナー確認をする
・店舗の営業時間を正確に記載する
・口コミに返信をする
・店舗の情報を充実させる
次の項目でそれぞれ詳しく説明していきます。
オーナー確認をする
MEO対策をする上でまず初めにやるべきなのが「オーナー確認」です。
オーナー確認を行っていない場合、Googleビジネスプロフィールの編集権限が与えられないため、口コミへの返信やお店の情報に関しての編集ができません。
またオーナー確認を行うことで、GoogleMapの検索結果に表示されやすくなる効果もあります。
実際Google公式からは下記のような説明がされています。
ビジネスのオーナー確認を行うと、Google マップや Google 検索などの Google サービスで、ローカル検索結果にビジネス情報が表示される可能性が高くなります。
引用:Google のローカル検索結果のランキングを改善する方法
このことから、Googleもオーナー確認を重視している事がわかります。
店舗情報の更新や、口コミへの返信はお客様とのコミュニケーションを図るうえでとても重要ですので、必ずオーナー確認をするようにしてください。
オーナー確認について詳しく知りたい方は、下記の記事をご覧ください。
店舗の営業時間を正確に記載する
店舗の営業時間を正確に記載することも重要です。
飲食店などのお店を探すときに、GoogleMapで営業時間を確認して営業しているかどうかを確認する方も多いのではないでしょうか？
営業時間が記載されていない場合、お客様が営業していないと思って来店しない事も考えられ、機会損失に繋がります。
またGoogleMapでは営業していると記載されているのに実際にはお店が閉まっていた場合、お店への信頼感がなくなり客足が遠のく可能性もあります。
ビジネスプロフィールでは営業日や営業時間を編集することができます。
営業時間を正確に記載することで営業時間をお客様に伝えることができ、より効率的な集客が可能になります。
また筆者の感覚ですが祝日に営業しているかどうかがわからないお店が多く、確実に営業している事がわかるお店に行ってしまいがちです。
祝日に関しても営業しているかどうかを記載しておく方が良いでしょう。
↑祝日の営業時間を設定していない場合このように表示されます。
これでは祝日に営業しているかがわからないため、営業しているのであればそのように記載しておきましょう。
もちろん営業していないのであれば営業していないという事を記載してください。
口コミに返信をする
口コミは、お店を利用したお客様の生の声です。
お客様からの口コミにしっかりと返信をすることで、お客様との信頼関係を構築することができます
また返信を通じてお店のおすすめメニューをお客様に紹介することも可能です。
例えば「今回はご来店ありがとうございました。またいらした際には是非当店の〇〇も召し上がってください」
といった返信をすることで再来店を促すだけではなく、口コミをみているユーザーにおすすめ商品を紹介できます。
必ず行ってほしいのが「ネガティブな口コミへの返信」です。
店員の態度が悪かったなどのネガティブな口コミを放置してしまうと、あまり誠実なお店ではない印象をお客様に与えてしまう可能性があります。
必ず全ての口コミに返信する必要があるわけではありませんが、最低限ネガティブな口コミへは返信するようにしましょう。
店舗の情報を充実させる
店舗情報の検索結果は、検索語句との関連性が高いと判断されたものが表示されます。
ですので、ビジネス情報が充実している方がより表示されやすいという事ができます。
先ほども解説した営業時間はもちろん、住所や電話番号、事業のカテゴリについても記載するようにしましょう。
そのほか、店舗の説明を記載することもおすすめです。
説明欄も検索語句との関連性と関係しているため、自社のサービスを具体的に記載することでリーチしたい見込み客に店舗の情報を表示させることができるようになります。
まとめ
いかがでしたか？
やるべき事が意外とシンプルで驚いた方も多いのではないでしょうか？
実は難しいことはそれほど多くなく、シンプルな施策だけでも効果を出すことは可能です。
ですが今回紹介した施策ができていない店舗がほとんどなのが現状です。
今回紹介した施策を行うだけでも他の店舗と差をつける事が可能ですので、ぜひ実施してみてください！
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